FAQ

¿QUÉ ALERGENOS CONTIENE MI COMIDA?
G : Gluten / L : Lactosa / M : Marisco / N : Nueces / C : Cacahuetes / Sé : Sésamo / So : Soja / Ci : Cilantro / H : Huevos / Aj : Ajo / J : Jengibre / Pi : Pimienta / Ap : Apio / P : Pescado / Al : Altramuz / A : Alcohol / Ce : Cerdo / Ca: Cebolla

 

¿OFRECÉIS SERVICIO DE ENTREGA A DOMICILIO? 
Por el momento, no ofrecemos servicio a domicilio.

 

¿CÓMO HAGO UNA COMPRA?
Compre y seleccione sus tipos y cantidades preferidas de artículos y haga clic en AGREGAR AL CARRITO. Una vez que esté listo para pagar, haga clic en el icono de la bolsa de compras en la esquina superior derecha de la pantalla, complete su información y seleccione las opciones de entrega o recogida.

 

¿NECESITO CREAR UNA CUENTA PARA HACER UN PEDIDO?
Puede comprar en barcelona.mandarinorientalshop.com sin necesidad de crear una cuenta.

 

¿SE MANTIENE PRIVADA MI INFORMACIÓN PERSONAL?
Tenga la certeza de que nos tomamos muy en serio la protección de datos y que su información sólo se compartirá con terceros cuando cumplan con la legislación de protección de datos aplicable.

 

¿QUÉ MÉTODOS DE PAGO PUEDO UTILIZAR? 
Actualmente se aceptan los pagos realizados con VISA, MasterCard y American Express.

 

¿CUÁNDO SE CARGARÁ EL IMPORTE EN MI TARJETA?
Su tarjeta se cargará en el momento de hacer el pedido. Esta compra aparecerá en el estado de cuenta mensual de su tarjeta de crédito.

 

¿PUEDO CAMBIAR MI PEDIDO UNA VEZ REALIZADO?
No se aceptarán reembolsos, cambios o cancelaciones en los pedidos tras su confirmación.